Lizeo®.Insights
Des solutions pour comprendre le parcours du consommateur en ligne grâce aux datas
Découvrez comment Lizeo Insights révolutionne votre compréhension du parcours client en ligne. Notre approche globale et objective couvre chaque étape, de la recherche initiale du consommateur jusqu’à l’acte d’achat. Obtenez une vision complète et précise pour prendre des décisions éclairées et optimiser votre stratégie marketing dès aujourd’hui.
Identifiez ce qui influence le processus d'achat des consommateurs
- Vous souhaitez comprendre ce que recherchent les consommateurs ou vos clients sur internet et adapter votre offre aux attentes des consommateurs.
- Vous souhaitez comprendre ce qui peut influencer le comportement d'achat en ligne des consommateurs (réputation d’une marque, avis de consommateurs, offres promotionnelles, disponibilité d’un produit ou d’un service…).
- Vous souhaitez évaluer votre environnement concurrentiel et connaître les offres concurrentes (collecte des offres, des prix)
- Vous souhaitez décrypter les stratégies digitales efficaces et innovantes pour améliorer votre taux de conversion.
- Vous souhaitez mesurer la satisfaction de vos clients en les interrogeant sur vos offres et/ou identifier leurs attentes.
Vos enjeux
Comprendre le consommateur et ses habitudes lorsqu'il est en phase d'achat via l’analyse des recherches sur internet (moteurs de recherche ou marketplaces) et analyser son avis après achat (analyse des avis et enquête consommateur/client).
Identifier les principaux points de contact en ligne du consommateur et l’offre auquelle il est exposé (Top sites dans les pages de résultats) et évaluer votre positionnement
Comprendre les stratégies digitales (display, assortiment… ) des marques concurrentes sur un univers précis et leur présence digitale
Lizeo Insights
Lizeo Insights propose une approche globale et objective qui permet d’avoir une compréhension complète du parcours client en ligne, du moment où le consommateur a une idée en tête (cherche un produit, une marque, un service ou une information) jusqu’à l’achat.
Lizeo a développé une méthodologie sur l’analyse des recherches sur internet et la radiographie de l’offre en ligne (vision des offres, des prix…).
Les solutions Lizeo Insights
Consumer Intelligence
Extraire des informations clés à partir des commentaires des consommateurs sur votre marque, vos produits, ainsi que ceux de vos concurrents.
Online Consumer Journey - Search
Comprendre et analyser le parcours du consommateur en ligne dans sa phase de recherche.
Web Assessment
Veille complète et objective des principaux points de contact digitaux auxquels l’internaute est régulièrement exposé lors de son parcours d’achat en ligne.
Digital Ecosystem Analysis
Comprendre quelle est l’empreinte digitale des principaux acteurs d’une industrie et d’estimer la maturité digitale de leur marque via une veille poussée de leur écosystème digital.
Surveys
Une connaissance approfondie des consommateurs ou de vos clients pour orienter votre stratégie marketing.
Vos avantages
Obtenez une vue d'ensemble multiaxiale et multi-pays de la performance de votre marque.
Identifier les leviers d'action clés pour recentrer efficacement vos activités marketing
Objectiver les hypothèses marketing ou les approches intuitives grâce à un volume de données statistiquement représentatif
À qui s'adressent les solutions Lizeo Insights ?
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